Garantie

Orion vous offre une garantie de 3 ans, 5 ans ou à vie à compter de la date de livraison de ses produits exempts de tout défaut de pièces et main-d’œuvre telle que décrite ci-dessous.

Cette garantie tient pour acquis que l’utilisateur fera une utilisation normale de ces produits. Les composants structurels fabriqués par OrionPP sont garantis être exempts de défauts de pièces et main-d’œuvre pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d’expédition de la machine, tandis que tous les autres composants le sont pour une période de 3 ans. Pendant la période de garantie, OrionPP se réserve le droit, et à sa seule discrétion, soit de réparer soit de remplacer tout composant défaillant.

Les composants non fabriqués par OrionPP et dont le client spécifie qu’ils sont autres que ceux des fournisseurs habituels d’Orion, sont garantis par OrionPP à condition qu’ils soient couverts par le fournisseur de ces pièces.

Tous les rouleaux de pré-étirage en polyuréthane disposent d’une garantie à vie; ils sont également garantis d’être exempts de tout vice de matériaux et de fabrication, en plus de répondre aux normes d’OrionPP s’appliquant aux systèmes d’alimentation de la pellicule d’OrionPP, lesquels ont été régulièrement entretenus. Les rouleaux, arbres et mandrins ne sont pas garantis contre les dommages matériels, la corrosion, l’emploi abusif ou la négligence. Les pièces d’usure telles que les courroies, les interrupteurs, les rouleaux en caoutchouc, les ampoules électriques, les disjoncteurs, les freins, les balais de moteur, les balais des anneaux porteurs sont exclues de cette garantie.

Avaries de transport

Les dégâts afférents au transport relèvent de la responsabilité du transporteur et ne sont pas couverts par notre garantie.

Importantes exclusions de garantie

SAUF COMME INDIQUÉ DANS LA PRÉSENTE, ORIONPP N’OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE ET NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCIDENTIELS OU INDIRECTS. ORIONPP NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE QUANT À L’ADÉQUATION DE L’ÉQUIPEMENT À UN USAGE PARTICULIER. ORIONPP N’ACCEPTE NI N’AUTORISE PERSONNE D’AUTRE À ACCEPTER EN SON NOM, TOUTE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ CONCERNANT SON ÉQUIPEMENT. CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUE PAS À DES DOMMAGES À L’ÉQUIPEMENT LEQUEL, SELON L’AVIS D’ORIONPP, A FAIT L’OBJET D’UNE TENSION INADÉQUATE, D’UNE USURE NORMALE, D’UNE UTILISATION ABUSIVE OU DE NÉGLIGENCE, OU A ÉTÉ RÉPARÉ OU MODIFIÉ PAR DES PERSONNES NON AUTORISÉES. LES PIÈCES DÉFECTUEUSES DOIVENT ÊTRE RETOURNÉES À ORIONPP, FRET PAYÉ D’AVANCE, À L’INTÉRIEUR D’UN DÉLAI DE 14 JOURS À PARTIR DE LA DATE D’EXPÉDITION DE LA PIÈCE DE REMPLACEMENT. LES PIÈCES DÉFECTUEUSES DOIVENT ÊTRE RETOURNÉES DANS LEUR ÉTAT D’ORIGINE AVEC UN FORMULAIRE DE RETOUR DE PIÈCES SOUS GARANTIE D’ORIONPP DÛMENT REMPLI. LES PIÈCES DÉFECTUEUSES QUI ONT ÉTÉ DÉMONTÉES, ENDOMMAGÉES LORS DE LEUR RETRAIT, ALTÉRÉES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, NE SERONT, SAUF INDICATION CONTRAIRE ÉCRITE, COUVERTES AUX TERMES DE CETTE GARANTIE. L’UNIQUE OBLIGATION D’ORIONPP AUX TERMES DE CETTE GARANTIE SERA D’EFFECTUER LA RÉPARATION DES COMPOSANTS OU DE FOURNIR DES PIÈCES DE REPLACEMENT, F.A.B., À PARTIR DU POINT D’EXPÉDITION D’ORIONPP. TOUTES LES DISPOSITIONS DE LA GARANTIE MENTIONNÉE CI-DESSUS ET DES PROCÉDURES RELATIVES À LA COMMANDE DES PIÈCES SOUS GARANTIE SERONT RESPECTÉES ET POURSUIVIES SANS AUCUNE EXCEPTION.